Algemene Voorwaarden

LowBudgets.nl — Versie januari 2026 — KvK-nummer: 80284582 — BTW-nummer: NL861616753B01

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen LowBudgets en de klant, met betrekking tot bestellingen via www.lowbudgets.nl.

1.2 LowBudgets behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen op de website.

1.3 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Prijzen en aanbiedingen

2.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden apart vermeld bij het afrekenen.

2.2 LowBudgets is niet aansprakelijk voor zet-, typ- of programmeerfouten of foutieve afbeeldingen op de website. Aan onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

2.3 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven actieperiode. Buiten deze periode kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.

2.4 LowBudgets besteedt de grootst mogelijke zorg aan de juistheid van de informatie op de website, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onjuistheden of onvolledigheden. Alle informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of verwijderd.

3. Betaling

3.1 Betaling vindt uitsluitend vooraf plaats via de betalingsmethoden aangeboden op de website. De bestelling wordt pas verwerkt en verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

3.2 Beschikbare betaalmethoden:

• Vooruitbetaling via internetbankieren: Maak het factuurbedrag over op rekeningnummer NL96 INGB 0689 2267 48 t.n.v. JJN. Boere, onder vermelding van uw naam en ordernummer.
• iDEAL, PayPal, creditcard (Visa/Mastercard): Direct en online te voldoen tijdens het afrekenen.

3.3 Wordt een bestelling niet binnen 48 uur na plaatsing betaald, dan wordt deze automatisch geannuleerd.

4. Verzendkosten

4.1 De verzendkosten worden berekend op basis van gewicht, afmeting, postcode en/of land van bestemming. De exacte kosten worden weergegeven bij het afrekenen.

4.2 Bij retournering zijn de verzendkosten voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of wettelijk bepaald.

4.3 Bij een ruiling zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. 

5. Levering

5.1 LowBudgets besteedt de bezorging uit aan vervoerders zoals DHL. Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling te laten bezorgen.

5.2 Indien een levering vertraging oploopt — door tijdelijk niet op voorraad zijn of om andere redenen — of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht. De klant heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

5.3 LowBudgets is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een door de klant foutief opgegeven afleveradres.

5.4 Op B2B-transacties zijn de consumentenvoorwaarden niet van toepassing. Zakelijke klanten worden verwezen naar de specifieke bepalingen in deze voorwaarden.

Controle bij ontvangst — zichtbare transportschade

5.5 Terugzending na geconstateerde gebreken dient te geschieden in originele verpakking en in nieuwstaat. Ingebruikneming, doorverkoop of verdere beschadiging na constatering van een gebrek doet het recht op reclamering vervallen.

5.6 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, kiest LowBudgets naar eigen inzicht voor kosteloos herstel, vervanging of een schriftelijke regeling van de schade. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende goederen, dan wel het door de aansprakelijkheidsverzekering gedekte bedrag. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

6. Annuleren, weigeren en niet afhalen

6.1 Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd, mits dit binnen 24 uur na plaatsing gebeurt én de bestelling nog niet is verzonden. Annulering kan per e-mail of telefonisch worden doorgegeven.

6.2 Bij annulering van een reeds betaalde bestelling worden eventuele administratiekosten in rekening gebracht. Niet-betaalde bestellingen kunnen kosteloos binnen 24 uur worden geannuleerd.

6.3 Wordt een pakket niet opgehaald bij het servicepoint of aan de deur geweigerd, dan wordt het retour gezonden aan LowBudgets. De hiermee gepaard gaande kosten — gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten plus €8,50 verwerkingskosten — worden doorberekend aan de klant.

7. Ruilen en retourneren

Herroepingsrecht (consumenten)

Als consument heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Dit recht geldt niet voor zakelijke klanten (B2B).

Gebruik binnen de bedenktijd

U mag het product inspecteren zoals u dat in een fysieke winkel zou doen: u mag het uitpakken en bekijken. Het product mag echter niet daadwerkelijk in gebruik worden genomen. Heeft u het product meer gebruikt dan nodig voor inspectie, dan kunnen wij waardevermindering in rekening brengen — conform artikel 7:230o BW en de Europese richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU).

Retourvoorwaarden

1. Het product is ongebruikt en verkeert in originele staat.
2. Het product wordt teruggestuurd in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en documentatie.
3. De aankoopbon of het ordernummer is bijgesloten.
4. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.
5. De verzendkosten en het transportrisico voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. De klant is aansprakelijk voor vermissing of schade tijdens het transport.

Waardevermindering

Voldoet een retourzending niet aan bovenstaande voorwaarden, dan behouden wij ons het recht voor een waardevermindering van maximaal 25% in rekening te brengen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag — inclusief de oorspronkelijke verzendkosten — binnen 5 werkdagen teruggestort.

Retour aanmelden en retouradres

Neem altijd eerst contact met ons op voordat u een retour opstuurt. Wij beschikken over meerdere retouradressen in Nederland en wijzen u na aanmelding het juiste adres toe. Het herroepingsformulier kunt u onderaan deze pagina downloaden of opvragen via onze klantenservice.

8. Voorraad

8.1 De meeste artikelen zijn uit voorraad leverbaar. Is een artikel tijdelijk of permanent niet beschikbaar, dan wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. In dat geval heeft de klant het recht de bestelling kosteloos te annuleren. LowBudgets draagt zorg voor terugbetaling van het aankoopbedrag.

9. Garantie en aansprakelijkheid

9.1 LowBudgets garandeert dat geleverde artikelen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen, en vrij zijn van fabricagefouten.

9.2 Voor consumenten (particulieren zonder btw-nummer) geldt een wettelijke garantietermijn van 2 jaar. Voor zakelijke kopers (met btw-nummer, VZW's, vrije beroepen of kopers voor professioneel/gemengd gebruik) geldt een commerciële garantie van 6 maanden.

9.3 De garantie omvat herstel of vervanging van defecte onderdelen, inclusief arbeidskosten, voor zover het defect geen gevolg is van misbruik, abnormale slijtage of onjuiste montage.

Niet onder garantie

De volgende zaken zijn uitgesloten van garantie:

• Normale slijtage en verbruiksartikelen, waaronder: nozzles, air jets, stofafzuigingen, rubber handschoenen, cabinebeschermfolie, aanzuigslangen, straalmiddelen, polijstproducten, onderhoudsproducten, oliën en verf.
• Schade door overbelasting, onjuiste of onzorgvuldige behandeling, gebruik voor andere doeleinden dan het beoogde gebruik, of het gebruik van ongeschikte accessoires of materialen.
• Gevallen waarin de originele factuur met aankoopdatum niet kan worden overlegd.

9.4 Indien een artikel niet voldoet aan de garantievoorwaarden, zal LowBudgets naar eigen keuze overgaan tot herstel of vervanging, binnen een redelijke termijn na ontvangst van het defecte artikel.

9.5 Garantie vervalt indien de klant of derden zonder schriftelijke toestemming van LowBudgets wijzigingen heeft aangebracht aan het artikel.

9.6 De aansprakelijkheid van LowBudgets is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag, dan wel het door de aansprakelijkheidsverzekering gedekte bedrag. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

9.7 Het in deze voorwaarden bepaalde laat onverlet de wettelijke garantieaanspraken van de consument.

10. Klachten

10.1 Heeft u een klacht over een product of onze dienstverlening, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen en u een reactie te geven.

10.2 Leidt onze reactie niet tot een bevredigende oplossing, dan kunt u uw geschil voorleggen aan:

• De Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC)
• Het Europees ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr)

11. Privacy en persoonsgegevens

11.1 LowBudgets verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

11.2 Wij verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling en het voeren van een verantwoord klantenbeheer, waaronder: naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens.

11.3 Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan vervoerders en betaaldienstverleners voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van uw bestelling.

11.4 Uw gegevens worden bewaard zolang als wettelijk vereist (fiscale bewaarplicht: 7 jaar), of totdat u verzoekt om verwijdering.

11.5 U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen via info@lowbudgets.nl.

11.6 Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze volledige privacyverklaring.

12. Overmacht

In geval van overmacht heeft LowBudgets het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat LowBudgets gehouden is tot enige schadevergoeding — tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Alle geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd het recht van de consument om een zaak voor te leggen aan de geschillencommissie zoals vermeld in artikel 10.

LowBudgets.nl — Leigraafseweg 17 D, 6983 BR Doesburg — KvK: 80284582 — BTW: NL861616753B01 — Versie januari 2026