Toggle Nav
Garantie voorwaarden
Garantievoorwaarden
Wij staan voor producten die goed werken. Voor alle consumentenproducten geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar, ingaand op de dag van aankoop. Deze voorwaarden gelden niet voor B2B-transacties — raadpleeg hiervoor onze algemene voorwaarden.
Wanneer valt uw product onder garantie?
Gedekt
Uw product valt onder garantie als er sprake is van een gebrek of defect dat buiten uw schuld is ontstaan. Voorbeelden:
- Een fabricagefout die zich na normaal gebruik openbaart.
- Een onderdeel dat voortijdig defect raakt zonder aanwijsbare externe oorzaak.
Wanneer valt uw product niet onder garantie?
Niet gedekt
De garantie is niet van toepassing bij schade die is ontstaan door:
- Het gebruik van de verkeerde brandstof of vloeistof.
- Vallen of stoten (eigen schuld).
- Onjuist gebruik van het product.
- Normale slijtage.
Bovenstaande gevallen zijn geen fabrieksfouten en vallen daarmee buiten de garantieregeling.
Hoe dient u een garantieaanvraag in?
Vermoedt u dat uw product onder garantie valt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Onze technische dienst beoordeelt uw aanvraag en streeft ernaar u binnen 5 werkdagen uitsluitsel te geven.
Contact opnemen
E-mail: info@lowbudgets.nl
Telefoon: +31 (0)651757082 (ma t/m vrij, 10:00–17:00 uur)