Privacy & Veiligheid

Over ons privacybeleid:

Lowbudgets.nl geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Lowbudgets.nl. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is april 2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

 

Over de gegevensverwerking:

Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

 

Webwinkelsoftware:

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Magento. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Deze partij heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden en zal uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten zijn zij verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie, een sterk wachtwoordbeleid en beveiligde dataopslag.

 

Webhosting en e-mail:

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af bij een derde partij. Deze partij verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Zij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen en is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

 

Payment processors:

Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van een externe betaaldienstverlener. Deze partij verwerkt uw naam, adres- en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens. Zij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

 

Verzenden en logistiek:

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van externe bezorgdiensten voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met deze partijen delen. Zij gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de leveringsovereenkomst.

 

Facturatie en boekhouden:

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van een externe dienstverlener. Wij delen uw naam, adres- en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Deze partij heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik, is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

 

Doeleinden en rechtsgronden:

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening, op de volgende rechtsgronden:

• Het verwerken en afleveren van uw bestelling en het verzenden van een factuur: uitvoering van een overeenkomst
• Het voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale bewaarplichten: wettelijke verplichting
• Het verbeteren van onze website op basis van gebruiksgegevens: gerechtvaardigd belang
• Het versturen van een nieuwsbrief of marketingberichten: uitsluitend na uw expliciete toestemming

Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw toestemming. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst.

 

Automatisch verzamelde gegevens:

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Het gaat hierbij onder andere om uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem. Wij gaan ook met deze gegevens zorgvuldig om conform de AVG.

 

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek:

In voorkomende gevallen kan Lowbudgets.nl op grond van een wettelijke verplichting gehouden zijn tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

 

Bewaartermijnen:

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren de volgende termijnen:

• Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Klantaccount: zolang het account actief is; daarna tot maximaal 1 jaar na uw verwijderingsverzoek
• Contactberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling
• Nieuwsbriefabonnement: tot het moment dat u zich uitschrijft

Als u aangeeft niet langer van onze diensten gebruik te willen maken, vatten wij dit tevens op als een vergeetverzoek. Medewerkers hebben dan geen toegang meer tot uw klantprofiel. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw persoonsgegevens te bewaren voor zolang de wettelijke termijn loopt.

 

Uw rechten:

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving (AVG) heeft u als betrokkene de volgende rechten:

• Inzagerecht: u kunt altijd opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatierecht: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) laten beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een machine-leesbaar formaat opvragen om over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij staken dan onmiddellijk de verwerking in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar.
• Recht om toestemming in te trekken: als verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die te allen tijde intrekken.

U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Om misbruik te voorkomen sturen wij afschriften en kopieën van gegevens enkel naar uw bij ons bekende e-mailadres. U heeft te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op onjuiste wijze gebruiken.

 

Wijzigingen in het privacybeleid:

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij u hiervan per e-mail op de hoogte.